FAQ

Registrovať sa môžu zákazníci, ktorí sa zaoberajú predajom reklamného a pracovného oblečenia konečným zákazníkom,

Pri jednotlivých produktoch sa Vám zobrazia len odporúčané spôsoby aplikácie loga. V prípade akýchkoľvek nejasností nás môžete kontaktovať mailom alebo telefonicky,

Vzorky produktov Vám vieme dodať buď neutrálne bez loga, alebo po zaslaní grafických podkladov aj s logom. Neutrálne vzorky je možné nám vrátiť a bude Vám suma dobropisovaná, zaúčtovaný bude poplatok v hodnote 20% hodnoty vzoriek.

Vzorky s výšivkou, resp. s potlačou nie je možné vrátiť. Sú účtované vrátane potlače a všetkých prípravných prác. Ohľadne ceny vzorky sa informujte mailom alebo telefonicky,

Maximálny rozmer loga pre výšivku je 30x40 cm,

Maximálny rozmer potlače je 48x68 cm,

Do úvahy je potrebné brať veľkosť daného kusa oblečenia. Celoplošne aplikovať logo na hotový výrobok nie je možné.

Každá zásielka zasielaná kuriérskou službou je poistená. V prípade pripoistenia budú zvýšené náklady prefaktúrované klientovi,

Tovar je možné vrátiť len v prípade, že bol objednaný bez loga. Potlačený ani vyšitý textil nie je možné vymeniť. V prípade vrátenia tovaru alebo jeho výmeny sa účtuje jednorázový poplatok vo výške 20% faktúrovanej sumy,

V prípade reklamácie je potrebné tovar vrátiť späť. Akceptovaná reklamácia je len na počet reálne vrátených kusov. Po vrátení reklamovaného tovaru bude posúdená oprávnenosť reklamácie a následne textil bude opravený alebo keď náprava nie je možná bude tovar nahradený novým,

V prípade poškodenia tovaru pri doručení, je potrebné spísať zápis priamo s kuriérom. V prípade, že nie je urobený zápis o poškodení, nie je možné nárokovať si škodu u nás,