FAQ

Die Registrierung steht Kunden offen, die Werbe- und Berufsbekleidung an Endkunden verkaufen.

Für jedes Produkt werden nur die empfohlenen Möglichkeiten zum Anbringen des Logos angezeigt. Im Zweifelsfall können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren,

Wir können Ihnen Produktmuster entweder neutral ohne Logo oder, nachdem Sie uns die grafischen Unterlagen geschickt haben, auch mit Logo liefern Neutrale Muster können an uns zurückgeschickt werden und werden Ihnen gutgeschrieben, wobei eine Gebühr von 20% des Wertes der Muster verrechnet wird. Muster mit Stickereien oder Aufdrucken können nicht zurückgegeben werden. Sie werden einschließlich des Ducks und aller vorbereitenden Arbeiten berechnet. Bitte erkundigen Sie sich per E-Mail oder Telefon nach dem Preis für Muster,

Die maximale Größe eines Logos zum Besticken beträgt 30x40 cm, die maximale Größe beim Bedrucken beträgt 48x68 cm, zu berücksichtigen ist die Größe des betreffenden Kleidungsstücks. Das ganzflächige Anbringen eines Logos auf ein fertiges Produkt ist nicht möglich.

Jedes Paket, das per Kurierdienst verschickt wird, ist versichert. Bei einer zusätzlichen Versicherung werden die Mehrkosten dem Kunden in Rechnung gestellt,

Waren können nur zurückgegeben werden, wenn sie ohne Logo bestellt wurden. Bedruckte oder bestickte Textilien können nicht zurückgegeben werden. Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Waren wird eine einmalige Gebühr von 20 % des Rechnungsbetrages erhoben,

Bei einer Reklamation muss die Ware zurückgeschickt werden. Ein anerkannter Reklamationsanspruch bezieht sich nur auf die Anzahl der tatsächlich zurückgegebenen Stücke. Nach der Rücksendung der reklamierten Waren wird die Berechtigung der Reklamation geprüft und die Textilien werden repariert oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, durch neue ersetzt

Ist die Ware bei der Anlieferung beschädigt, muss direkt mit dem Kurier ein Protokoll aufgenommen werden. Wird der Schaden nicht protokolliert, kann von uns kein Schadenersatz verlangt werden,